1. التزامنا بالخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم م/19 وتاريخ 1443/2/9هـ (الموافق 16 سبتمبر 2021م)، المعدل بالمرسوم الملكي رقم م/148 وتاريخ 1444/9/5هـ (الموافق 27 مارس 2023 ) واللوائح الصادرة عن NDMO (الذراع التنظيمي لـ SDAIA) وموافقتها مع لوائح البنك المركزي السعودي (ساما) وإطار عمل ساما للأمن السيبراني.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى أن تصف لك، كعميل يستخدم بوا أعمال (كما هو محدد أدناه)، المعلومات التي نجمعها ونعالجها، وكيف يمكن استخدام هذه المعلومات، ومع من يمكن مشاركتها ولأي أسباب.

يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا، واتفاقية العميل الموقعة بيننا حتى تكون على دراية كاملة بكيفية وأسباب استخدام بياناتك. تعتبر سياسة الخصوصية هذه مكملة لأي إشعارات وسياسات خصوصية أخرى ولا يقصد منها تجاوزها.

باستخدام بوا أعمال، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنطلب موافقتك قبل استخدام بياناتك الشخصية لغرض آخر غير ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه عليك كعميل، وعلى الأشخاص المرخص لهم حيثما ينطبق ذلك، ويخضع لها استخدامك لأعمال.

2. تعريفات

في سياسة الخصوصية هذه، يكون للتعريفات التالية المعاني التالية:

الواجهة: تعني واجهة برمجة التطبيقات الخاصة لـبوا أعمال والتي يتم تقديم خدماتنا من خلالها في حالة الربط مع نظامكم الإلكتروني.

الموقع والتطبيق: يعني موقع وتطبيق بواتك الذي يتم من خلاله تقديم خدماتنا، بما في ذلك صفحاته ومحتوياته.

بوا أعمال: تعني الواجهة و/ أو الموقع والتطبيق.

بواتك: تعني شركة بواء لتقنية المعلومات وأي إشارة إلى " أنفسنا" و" نحن" و" لنا" سيكون لها نفس المعنى.

العميل: يعني الشخص الذي يختار الدخول إلى بوا أعمال. أي إشارة إلى" أنت" و" لك" يجب أن تتضمن نفس المعنى.

3. من نحن؟

بواتك هي المتحكم والمسؤول عن بياناتك الشخصية. نحن ملتزمون بخدمتك بشكل متميز، بما في ذلك احترام المخاوف بشأن الخصوصية، واتخاذ التدابير ذات الصلة لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك المتطلبات والإرشادات الصادرة عن السلطات المختصة ذات الصلة من وقت لآخر.

لقد قدمنا سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك على فهم كيفية قيامنا بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند زيارة واستخدام بوا أعمال وكيف سيتم التعامل مع هذه المعلومات. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم كيف سنجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا من خلال القنوات المتوفرة على بوا أعمال.

4. البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونكشف عنها

عندما تتعامل معنا، سواء باستخدام منصة بوا أعمال أو التواصل معنا، وتزودنا بمعلومات عن نفسك، فقد نقوم بجمع تلك البيانات الشخصية. على وجه الخصوص، نقوم بجمع البيانات الشخصية إذا قمت بزيارة منصة بوا أعمال، أو استخدمت واحدة أو أكثر من خدماتنا، أو أكملت أي نماذج عبر الإنترنت (مثل استمارات التسجيل والاستطلاعات)، أو اشتركت في تلقي رسائلنا الإخبارية وعروضنا الخاصة، أو دخلت عرضًا ترويجيًا أو اتصلت أو تفاعلت معنا بطريقة أخرى (عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال وسائل أخرى).

5. في ماذا نستخدم معلوماتك؟

نحن نستخدم بياناتك ومعلوماتك وفقًا للقانون المعمول به. وبشكل عام، سيتم استخدام هذه البيانات لتوفير الخدمات وتحسين تجربتك وتشغيل منصة بوا أعمال. على وجه الخصوص، سنستخدم بياناتك ومعلوماتك للقيام بما يلي (على سبيل المثال لا الحصر):

تسجيل وربط وإدارة حسابك على منصة بوا أعمال؛
تلبية الطلبات التي تقدمها من خلال بوا أعمال؛
تزويدك بالخدمات (على سبيل المثال، ترتيب المعاملات، وتوفير المعلومات المصرفية ذات الصلة)
مراقبة جودة خدماتنا؛
إجراء فحوصات عمليات الاحتيال والعناية الواجبة والتحقق من مكافحة غسيل الأموال والائتمان؛
تقديم عروض تسويقية؛
إجراء الأبحاث والتحليلات والدراسات والاستفسارات والمسوحات حول استخدامك لبوا أعمال؛
تحسين وظائف منصة بوا أعمال لخدمة متطلباتك بشكل أفضل؛
تلبية المتطلبات القانونية أو القضائية أو التنظيمية أو الأمنية أو الأخلاقية.

سيتضمن نوع البيانات والمعلومات التي سنجمعها لهذه الأغراض البيانات الشخصية والمعلومات المتعلقة بك وبالأشخاص المرخص لهم (حسب الاقتضاء) وأي معلومات أو بيانات أخرى نعتبرها ذات صلة بأعمال أو خدماتها، بما في ذلك (على سبيل المثال وليس الحصر)

الاسم ورقم السجل التجاري والبريد الإلكتروني والعنوان وكلمة المرور والتفاصيل الأخرى التي قد نطلبها لإضافتها إلى حسابك، مثل الهوية وأرقام الهواتف؛
اسم المصرف ورقم الحساب المصرفي وطالب الطلب وتفاصيل الطلب والرد (مثل مبلغ الدفع والتاريخ وتفاصيل المستفيد ورصيد الحساب وتفاصيل المعاملة)؛
ردودك على رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والاستفسارات حول جودة الخدمة وسجل الاتصال معنا
سجل التصفح وسجل النشاط وتاريخ الميلاد والجنس وملفات تعريف الارتباط السلوكية المحددة ومعلومات الجهاز (مثل عنوان IP ونوع الجهاز) وأي معرفات وطنية (مثل رخصة القيادة أو تفاصيل الهوية الوطنية) وأي معلومات متاحة للجمهور (مثل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو الأخبار) الضرورية لإجراء عمليات التحقق ذات الصلة.

6. الكشف عن بياناتك الشخصية

قد نفصح عن بياناتك الشخصية لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يطلبون الوصول إلى هذه المعلومات بغرض تقديم خدمات محددة لنا، والتي قد تكون ذات صلة بتوفير الخدمات لك. يجوز لنا القيام بذلك في الظروف التالية (على سبيل المثال لا الحصر):

للبنوك والجهات الخارجية الأخرى التي قد نتعامل معها لأغراض تجارية.
للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، إن وجدت، وأي أمر أو تعليمات أو طلب من المحاكم المختصة أو أي سلطة تنظيمية أخرى؛ و / أو
للمعلنين و/ أو لأغراض التسويق.

لأغراض التسويق / الإعلان التي تتضمن معلومات التعرف على الهوية الشخصية، سيتم إبلاغ الأفراد المعنيين والحصول على موافقتهم قبل أي مشاركة تسويقية / إعلانية.

نتخذ تدابير تعاقدية معقولة وغيرها من الإجراءات لمطالبة المؤسسات التي نشارك معها المعلومات الشخصية بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية وفقًا للقانون المعمول به، بما في ذلك المتطلبات التنظيمية، واستخدام هذه المعلومات فقط على النحو المطلوب بشكل معقول لتشغيل منصة بوا أعمال وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

7. حقوق حماية البيانات الخاصة بك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، يتمتع العميل بالحقوق التالية، والتي تعتمد في المقام الأول على الغرض من جمع البيانات الشخصية ومعالجتها:

الحق في الحصول على المعلومات بما في ذلك الأساس القانوني والغرض من جمع البيانات مع ضمان عدم معالجة البيانات لاحقًا بأي طريقة تتعارض مع غرض الجمع.
الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي تحتفظ بها بواتك.
الحق في طلب تصحيح واكتمال وتحديث البيانات الشخصية التي تحتفظ بها بواتك.
الحق في طلب حذف البيانات الشخصية.
الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت، ما لم يكن هناك أساس قانوني يتطلب ذلك.

8. أمن المعلومات الخاصة بك

تدرك بواتك أهمية الحفاظ على سرية البيانات الشخصية والمصرفية ولن تستخدمها إلا وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية البيانات الشخصية التي نحتفظ بها من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به والكشف والتعطيل والتعديل والتدمير، بما في ذلك عن طريق جدران الحماية والوصول إلى كلمة المرور والخوادم الآمنة. على وجه الخصوص، نقوم بمراجعة ممارسات جمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها، بما في ذلك تدابير الأمن المادي، للحماية من الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة، وتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية لموظفينا ومقاولينا ووكلائنا الذين يكون هذا الوصول ضروريًا لهم.

بينما سنبذل جهودنا المعقولة لحماية بياناتك الشخصية، فإن إرسال البيانات عبر الإنترنت أو من خلال أي وسيلة أخرى ليس خاليًا من المخاطر. على هذا النحو، لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة عبر الإنترنت أو بوسائل أخرى، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نضمن أمان أي معلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية، التي ترسلها إلينا عبر الإنترنت. أو بوسائل أخرى. أنت ترسل معلومات عبر الإنترنت أو بوسائل أخرى على مسؤوليتك الخاصة.

إذا كنت تشك في أي سوء استخدام أو فقدان أو وصول غير مصرح به لبياناتك الشخصية، فيرجى إبلاغنا بذلك على الفور.

9. تخزين البيانات والاحتفاظ بها

يتم تخزين البيانات التي نجمعها منك على خوادمنا. تقع خوادمنا في مراكز بيانات سحابية داخل المملكة العربية السعودية. مع مراعاة الأحكام الأخرى لسياسة الخصوصية هذه، لا تستخدم الجهات الخارجية بياناتك الشخصية أو يمكنها الوصول إليها لأي غرض آخر غير التخزين والاسترجاع.

سنحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. عند تقييم هذه الفترات، نقوم بفحص حاجتنا بعناية لجمع البيانات الشخصية، وإذا حددنا حاجة ذات صلة، فإننا نحتفظ بها فقط لأقصر فترة ممكنة لتحقيق الغرض من الجمع ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول بموجب الالتزام التعاقدي أو قانون.

10. التغييرات والتحديثات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يسري مفعول أي تغيير من هذا القبيل عند نشره على منصة بوا أعمال أو إبلاغك به من خلال وسائل أخرى. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه للتأكد من أنك تفهم وتلتزم بالشروط السارية في أي وقت ذي صلة. استمرار استخدامك لـ منصة بوا أعمال بعد النشر أو الاتصال من خلال وسائل أخرى لأي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه يشكل قبولًا لهذه التغييرات.